游客须知

1、行程中不得擅自离团，若客人自愿取消行程或中途离团，一律视为自动放弃，不退还任何费用。拥有特殊证件：（老年证，军官证）等的游客，已含景点门票费用不退。 2、儿童（0-12周岁）只含半价餐、车位费，其余全部自理，如酒店早餐需要另外购票，请直接向餐厅购买；如身高超高要另外购买景点门票，请按景点要求现购； 3、 需要旅游者另行付费的游览项目及价格已在行程中做了说明。本着尊重游客自由、自愿选择权利的原则，在导游的职责范围合理的推荐下，游客可以选择另行付费的游览项目。增加自费项目需游客同意，导游方可安排，加点随客意，少数服从多数的原则，不参加自费项目的客人须在景区门口等候（下车自由活动）。 4、游览景点在不减少的前提下，我社有权调整景点的先后顺序，所给行程时间仅做参考；因自然灾害等人力不可抗拒因素造成费用增加的，由客人自理，未产生的费用按双方约定价格退还；所有的赠送项目，客人自愿放弃不退任何费用。同时，赠送项目因故不能赠送的，恕不退款。如因人力不可抗拒因素（包括天气、铁路、航班调整等）造成的游览变化和景点减少，本社不承担相关损失！不含门票的客人，则无赠送项目。 5、行程中注明“自由活动”期间客人需注意财产人身安全，自由活动期间安全责任客人自负，另游客在当地自行参加按摩、桑拿等不正规活动时引起的自身损失自行承担！为了保证游客的利益，团友投诉以在当地填写的意见反馈表为准，请游客认真签署游客意见书，若放弃不签或签署满意，返回报名地投诉，我社概不负责。

海南旅游注意事项

1.由于海南阳光充沛、气温较高，游客出发前准备太阳伞或太阳帽、防晒霜等防晒物品和一些预防中暑的药品。晕车、晕船者，搭乘前宜喝一杯冷开水。搭乘时勿吃甜食，座位最好靠窗以吸收新鲜空气。 2.兴隆等地有温泉泳池，建议备好泳装以便使用。 3.佩戴金银等饰品的游客，在进行温泉浴和海水浴时，请尽量取下，以免影响饰品质量，并自己保管好！ 4.入住酒店后应先检查房间内设施、设备及配备的物品是否完好，如有问题请立即通知前台或导游。 5.酒店内牙刷、手纸、梳子、洗头水、淋浴液等一次性用品可带走纪念，其他耐用物品若需要带走纪念，则应提前与酒店说明并付相应的价钱。 6.酒店卫生间往往较滑，请用地脚巾垫好，以防滑倒。 7.尤其是兴隆地区酒店内的水属温泉水，所含硫磺成分多，水质细、滑，洗澡时请用脚巾垫好。 8.离开房间且房内无人时，应带上钥匙或房卡，并将门窗关好，以免丢失物品。 9.请各位在出行前留意近期的天气预报，根据身体情况着装。 10.皮鞋被雨水或海水弄湿，不可暴晒于阳光下，可塞些报纸或其他干布于鞋内，让其吸干水或放在通风的地方晾干，才不致于变形损坏。晾晒衣物，请勿置于冷气口或灯罩上，以免损坏或产生危险。 11.海南饮食口味偏淡，请带些方便食品，如：火腿肠、方便面、八宝粥、咸菜等，主食以米饭为主，因海南天气比较热，稻米生长速度较快，米质教差，教硬。 12.风景区和停车场人多且杂，贵重物品和钱款请随身携带，并注意保管。所入住的酒店总台都有免费保管服务，请将贵重物品和钱款交给酒店总台的服务员妥善。（不可将贵重物品、钱财放在车上、房间内） 13.请爱护大自然和保持旅游车内环境整洁，请勿随手丢弃果皮、纸屑和垃圾，也勿在车内吸烟和吐痰。 14.团体行动请遵守导游约定的时间，以免影响他人利益和以后的行程。 15.请尊重当地人民的习俗，尤其到达少数民族地区，以免发生不必要的麻烦。 16.旅行安全最重要，无论您在何处，请注意自身安全，不要搭乘当地没有营运执照的交通工具。 17.海南水果丰富，芒果在当地价格低，也深受各地游客的喜爱，但芒果食多易腹泻，榴莲不能随身带上机舱，只能打包办理托运，托运行李须打包。 18.街头无牌的小商贩，也在兜售以上产品，并以极低的价格吸引游客，但他们出售的产品质量难于保证，发生质量问题也投诉无门，所以如果您并不想选购他们物品，请千万不要随便还价及触碰他们的货品，以免发生不愉快的事情。