1、证件：有效港澳通行证（有效期必须在6个月以上），香港、澳门有效签注出团前请自行检查港澳通行证的有效性,如因证件问题造成的损失与我司无关。 2、保险：为确保人身安全，我司强烈建议每位游客购买“旅游人身意外伤害险”保费RMB30元/人，保险金额 RMB30万元/人，具体赔付细则详见保险公司相关理赔条款； 备注：75岁以上老人不能购买保险，请组团社跟客人签好相关事宜。 3、可推荐自费项目：歌舞秀：￥160/人 迪士尼：￥400/人（含车费）蜡像馆￥150/人 威尼斯￥120/人 澳门特色表演套餐￥400/人 4、 旅游纪念品： 深圳： 导游在旅游巴士上销售 电话卡 RMB80-200/张 迪士尼纪念光碟 50-100元/套 深圳导游换汇按0.9的汇率算。请注意。 香港: 导游在旅游巴士上销售紫荆花￥100/人 钥匙扣: ￥100人 澳门: 导游在旅游巴士上销售纪念表￥100/人 纪念币100/人 5、西安市区至西安机场的往返交通费用； 6、旅游期间一切私人性质的消费，如：洗衣，通讯，娱乐等； 7、因战争，台风，海啸，地震等不可抗力而引起的一切费用。 8、小费200元/人 补充说明： 1、我司领队及当地导游可根据天气，交通及其它突发事件对上述行程中所列景点的游览顺序进行调整，但保证决不减少景点数量和游览时间; 2、55以上老人、80后小年轻、21岁以下小童附加费请资询我司销售人员。 3、香港，澳门当地接待旅行社的名称，电话及联系人在出团前由我司工作人员或领队通知游客 4、用房原则上安排同性别一间房；夫妻团员在不影响总用房数的前提下尽量安排同一房间，但若因此而出现单男单女房，导游或领队有权拆分夫妻或安排加床，要求单住的客人请自补单房差。 5、全程不允许私自脱团，私自脱团者后果自负，需补交脱团费2000元（社接） 6、75岁以上的老人必须有家人陪同才能参加此次行程。

温馨提示： 出行请携带有效身份证件，行程中一切个人消费自理，个人贵重物品请自行妥善保管。 门票政策：行程中已含景点，游客放弃合同已含内容、赠送景点若遇特殊原因不能安排，费用一律不退。遇人力不可抗拒因素不能安排的景点费用不退。客人自愿放弃的景点及餐，本社将不退还费用！赠送项目如遇特殊原因取消，本社将不退费用，不更换景点。 1、客人如在当地脱团，费用不退,因游客自身原因或人力不可抗拒因素造成行程的费用增加、滞留等费用由游客自理。 2、团队确认后因人力不可抗拒因素或遇政策性调整机票、车费、门票价格等，所超出费用由游客另行付费并按规定补缴差额，我社不承担此费用。 3、60岁以上老年游客（70岁以上者，须有亲属或家人陪伴），参团必须出具相关身体健康证明，如有身体虚弱、急、慢性疾病隐瞒不报者，在旅途中发生问题，后果自负，旅行社不承担、不垫付所发生的费用。 4、行程内注明另行付费的景点及项目由客人自由选择参与，不去游玩的客人需在景区门口等候（下车后自由活动，自由活动时间为该景点标注的游览时间）。 5、伤害赔偿：游客在游览过程中发生意外伤害，我社有义务协助客人入院检查治疗并按国家法规程序办理相关保险索赔手续（费用由游客自理），我社不承担赔偿责任。。 6、客人在出行前可备常用物品及药品；饭菜口味不同，可自备可口小吃。 7、离团责任：游客在旅游当中自行离团属违约，我社不退还任何费用，不承担任何风险后果。 8、行程结束后，请游客务必认真慎重填写意见单。若在游览过程中产生投诉，请游客务必在当地提出。 注意事项： 1、 在不减少景点的前提下，本社保留调整行程顺序的权利；因人力不可抗拒的情况，如大雾、战争、罢工等，我社有权变更行程。因此而超出的费用由客人自行承担，因此而节省的费用退还客人。因不可抗力（包括自然原因和社会原因，如自然灾害、战争、罢工、重大传染性疫情、政府行为等）或者意外情形（指故意或过失以外的偶然因素而发生的事件和特殊情形。如重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点等）导致无法履行或者无法继续履行合同的，旅行社可以做出说明并征得旅游团队多数成员意见后对相应内容予以调整或变更。因客观原因无法征求意见时，并在事后予以说明。 2、 在旅行前与旅行中遇到不可抗力或者意外事件，旅行社与游客协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社扣除已产生的费用（如交通、住宿等费用）后退还剩余旅游费用。无法按原计划安排行程而造成的一切损失及后果，我公司不承担任何费用和法律责任。 3、 旅行社团队机票及配送的联程机票均无法签转、更改或退票；如因客人自身原因导致的无法出行所造成的一切损失，由客人自行承担。 4、 因境外团队餐厅规模都较小，接待团队用餐的餐厅数量有限，所以行程中所列用餐地点仅供参考，领队根据实际行程安排，有权调整各地用餐的地点。境外餐厅名称和酒店在参考行程上无法确定请游客谅解！ 5、 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还。 6、 旅途中不可擅自离团行动，若不随团活动产生的一切费用由客人自行支付当地旅行社。 如因个人原因擅自离团所造成的人身意外及财产损失，由客人自行承担。 7、以下自费活动项目均为自愿参加，游客应根据自身身体状况选择选择自己能够控制风险的活动项目，如因自身原因导致的意外旅行社不承担责任。 8、报名时游客应提供在有效期之内的港澳通行证及其签注，如因游客提供港澳通行证或签注在出团期间超过有效期导致的无法正常出行或拒绝入境所产生的损失，由游客自行承担。 9、如因游客提供虚假资料或经调查与本人提供资料不相符所产生的损失费用均由游客自行承担 10、在旅行期间，安全第一（人身财产的安全），并请游客妥善保管好自己的有效证件、机票、贵重物品等。贵重物品（如现金、护照、有效证件、珠宝首饰等）请务必随身携带，自行妥善保管。 11、如年龄超过70岁以上的老人应按照各使馆的有关要求进行体检，由使馆指定的医院出具相关证明方可报名，如有特殊病史的游客应在报名前事先明确告之我公司。 12、游客应配合领队完成旅游行程，如在旅游期间出现纠纷或者我公司违约时，旅行社应当立即采取适当补救措施防止损失的扩大；并有权要求旅游者予以配合处理，游客不得以拒绝入住酒店、登机（车、船等行为）拖延行程、扩大影响，不得就此扩大的损失要求赔偿。应配合旅行社将损失降低到最低。 13、旅游者如为团体及单位的性质，合同签约人有义务将合同及旅游行程安排、标准及要求等事项提前告知其同行参团人员，所签合同及其附件条款均适用于该团体所有出行人员。 14、旅行途中请游客认真听从导游的讲解及行程安排，配合领队及司机的工作。团友之间相互照顾，旅游车上尽量照顾老人和小孩。 15、游客应根据旅行社提供的出团通知及须知准备相应出行物品，并提前查看境外温度，依据自己的身体状况准备衣物，并携带常备药品（晕车药、感冒药、创可贴、消炎药、止泻药及个人常用药品等）。 16、游客应遵守境外国的法律、法规和有关规定，遵守中国公民出境旅游文明行为指南。提升中国公民旅游文明素质，纠正中国公民旅游中的陋习，要讲卫生、懂礼仪、守秩序、遵法规、爱护环境和公共设施、不喧哗吵闹”等不文明行为。 17、老人、小童、老师等团体另行报价，其中小童占20%以上另行报价! 行程可能随交通及入港时间而有所调整；各段如有会展或大节假日房差另加；澳门周末房差另加 5 0-100元/人 18、如有遇国家政策性临时调整，费用由客人承担。