预订须知

服务标准说明： 1、 景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票； 2、 行程说明： （1） 本社有权调整行程先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低； （2） 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准； （3） 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐； 3、 酒店标准： （1） 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准； （2） 非洲中东的四－五星级酒店有一些大堂会比较小，有些酒店楼层不高，有可能没有电梯； （3） 有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开； （4） 由于各种原因如环保、如历史悠久、如气候较温和等，偶尔会有酒店无空调设备； （5） 按照酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便； 4、 购物说明： （1） 全程不强制购物； （2） 不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）； （3） 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还； （4） 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任； （5） 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任； 5、 自费说明： （1） 自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用，详见《境外自费介绍及标准》； （2） 报价为10人以上成团的优惠团队价，如果人数不够10报价将会上涨，具体价格视参加人数而调整； （3） 请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益； （4） 游客如果希望参加行程中未列的自费项目，请游客务必在自费同意书上签字确认；如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益； （5） 在境外享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，请尊重导游、地陪和司机的服务，按惯例支付小费，谢谢您的理解和支持； 6、 退税说明：游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任； 7、 保险说明： （1） 我社所上境外旅游意外伤害保险，总保额50万元，为普通境外意外伤害保险，不带境外紧急救援服务，如客人需要，可自行到保险公司或者由我公司代为办理大额保险，费用自理！ （2） 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）； 8、 退费说明： （1） 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退； （2） 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还； 9、 补费说明： （1） 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票； （2） 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价； 10、 其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着 公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；

温馨提示

酒店安排：全程四星或同级酒店。（以下常用酒店信息仅供参考，实际安排以出团确认行程上标注为准） 约翰内斯堡参考酒店： 1. Parktonian Hotel（或同级） http://www.proteahotels.com/protea-hotel-parktonian.html 这家现代化的酒店坐落在约翰内斯堡，距离中央商务区4公里，设有一个温水游泳池、一间现代化的健身房和带阳台的套房。酒店时尚的套房提供带卫星频道的平面电视、一个设有舒适沙发的单独休息区、茶/咖啡壶和提供各种用品的私人浴室。Orchards 餐厅供应丰盛的自助早餐，包括冷热菜肴、点心、奶酪和新鲜水果。酒店还设有Meridian 鸡尾酒吧，提供异国情调的饮品。客人可以从屋顶欣赏到约翰内斯堡天际线风景的全景。 2.Apollo Hotel（或同级）http://www.hotelapollo.co.za/ 阿波罗酒店位置便利，距Sandton’s商业区只有7公里，酒店设施先进提供电视,还有一个室外游泳池等。所有房间都安装有空调，独立卫生间。一些房间还有纯平电视及宽敞的休息区。酒店的接待时间是07：00-24：00。客人可以享受国际美食餐厅在阿提卡餐厅,它是Sandton的特色。Acropollis酒吧是一个可以提供清爽饮品的休闲场所。酒店也可以提供房间客房服务菜单。 开普敦区参考酒店： 1.Capetonian Hotel（或同级）http://www.raya-hotels.com/contenthotel.aspx?id=16 酒店坐落于充满活力的大西洋海滨(Atlantic Seaboard)和桌山(Table Mountain)之间，正对面即是国际会议中心(CTICC)，距离开普敦国际机场仅有20公里。所有的客房均享有海湾或桌山的景致，配有迷你吧、保险箱以及带吹风机的私人浴室。酒店可应要求提供日报递送服务。优雅的On the Square餐厅享有开普敦的全景并供应国际菜肴。数家酒吧和咖啡厅距离酒店不到一公里。客人可以前往酒店的健身中心，该处配备了锻炼心血管功能的器材。开普敦体育场距离酒店有2公里。酒店内提供免费私人停车场。 2.Fountains Hotel（或同级）http://www.fountainshotel.co.za 酒店毗邻圣乔治商场，位于开普敦的中央商务区，提供24小时客房服务和带空调的客房。酒店拥有一个室内游泳池。The Fountains酒店的客房装饰有串珠壁虎复制品，享有Table Mountain、Thibault广场和港口的美景；还设有咖啡/茶设施、卫星电视和迷你吧。在忙碌了一天后，客人可以在健身房锻炼或在游泳池里畅游。酒店还设有一个蒸汽浴室供您放松紧张的肌肉。Fountains酒店的早餐包括国际菜肴以及南非的精选熟食。自助餐厅附近设有一个露台，也提供各种当地葡萄酒。 团队餐食：全程享用美式自助酒店早餐，午晚餐中式团餐六菜一汤， 约翰内斯堡：LESEDI民俗文化村享用非洲特色烤肉自助餐，感受原汁原味非洲美食； 开普敦：龙虾肉餐、鸵鸟肉餐穿插安排，丰富您的美食记忆。 交通航班：选配香港国泰航空，北京出发，舒适便捷。更有机会香港免税岛狂购世界名品！ 相关网站： 【景点】 LESEDI民俗文化村:http://www.lesedi.com/ 比邻斯堡野生动物园：http://www.pilanesberg-game-reserve.co.za 太阳城:http://www.suninternational.com/Pages/blank.aspx CONTANTI葡萄酒庄：http://yoka.com/video/luxury/2009/02111017.shtml 【餐厅】 LESEDI民俗文化村:http://www.lesedi.com/ 【咨询】 南非旅游局中文网站：http://www.southafricantourism.cn/ 钻石小百科：http://baike.baidu.com/view/3467.htm 南非企鹅：http://baike.baidu.com/view/1448601.htm 好望角自然保护区：http://baike.baidu.com/view/2278204.htm 南非祖鲁族：http://baike.baidu.com/view/761313.htm 【天气预报】 http://www.worldweather.cn/za/zaindex.htm