预订须知：

1、预定前可先在线或来电咨询我公司客服人员，以便让您更加了解产品，放心出游！ 2、我社报价中所含客人往返机票均属优惠团队票，并凭贵社传真的客人姓名、身份证号（或护照）（小孩：户口本）购买，本行程确认后,我社接受贵社委托向航空公司购票，便不可签转、更改、退票。发生姓名变更,错误等而产生的费用由贵社承担； 3、因客人原因延误乘机导致费用增加或无法乘机，责任由客人自行承担； 4、成人游客需带好有效身份证明，12岁以下儿童须带好户口本或出生证明，客人所带证件与贵社传真我社购买机票的名字及身份证号码必须完全相符，否则，因不符而产生变更产生费用或影响客人乘机，责任由贵社承担 5、参考航班： （川航）12：50去，16：05回（每周三飞） （山航）15：40去，19：00回（每周四六飞） （海航）21：25去，13：35回（每天飞） （首都航空）20：35去，10：20回（每天飞） 6、参考航班 成人价/儿童价 12月19、26日（川航） 2470/1980 12月20、22日（山航） 2470/1980 12月16、17、、26（首航） 2470/1980 12月26日（川航） 2540/2080 12月20、22、27（山航） 2540/2080 12月29日（山航） 2850/2160 12月21、22、、27（海航） 2540/2080 12月28、29、30（海航） 2640/2180 1月1、2、、、8（海航） 2270/1780 1月9、10、、、15（海航） 2340/1850 1月3、5、10日（山航） 2590/2080 航班12月26日 成人价/儿童价 川航 2470/1980 首都航空 2470/1980 山航 2370/1950 因为航班的不同，同一天会出现不同的价格，请谅解 7、公司地址：海曙区华楼街8号1804室（世纪广场C座1804室） 邮政编码：315500 传真：0574-88220126

温馨提示：

1、宁波集合方式：请客人自备有效证件，在当天到达宁波栎社机场 送机电话:18906616651 海南接机方式：海口美兰国际机场出口处举“客人姓名”接机 2、凡持有军官证、老年证、导游证、学生证、记者证等证件客人均不享受任何团队优惠政策； 3、如遇不可抗力因素，非旅行社责任造成的意外情形，无法正常游览的景点，旅行社可以调整或者变更旅游合同约定的行程安排以及景点的顺序。 4、其它：A：组团社在不成团的情况下，同意委托地接社与同类产品合并出团;另行付费景点的游览时间及价格已经在行程内注明，本着客人自愿参与的原则，费用客人海南现付给导游；推荐自费项目：（在合同中注明）白天自费项目不参需在景区门口等候（下车自由活动），晚上自费项目不参加者就在酒店休息，自由活动时间应与另付费景点游客的游览时间相同并与导游约定好上车时间和地点。停留时间：“是指到达景点后下车开始，至游览结束后上车为止的时间” B：我社导游将严格按照行程安排，请务必把我社行程交给客人,如旅游中客人行程与我社行程不符,我社导游有权统一行程，否则出现的投诉,我社概不负责。 C：兴隆植物园•天涯海角等景区内均设有购物场所，请游客注意上述内容属各景区自行商业行为，不属于我社安排的购物店。 5、安全：A：在海南旅游期间，为安全起见，我社行程不安排游客下海游泳，只安排海上娱乐项目；如游客私自下海游泳，所产生的一切后果属游客个人行为，责任由游客自行承担！ B：在海南旅游期间，我社对小孩和60岁以上游客不承担监护权；个人贵重物品由游客本人自行妥善保管！如若出现被偷、被抢、遗失事件，我社有义务协助游客寻找或报案等相应的补救措施，但不承担赔偿和相关的责任！ 6、 投诉：A：游客投诉，必须在第一时间将投诉内容告知地接社、组团社或导游，地接社需核实情况及时解决； B：当地解决不了的投诉，以游客本人填写的“游客意见书”为准，请游客认真、如实填写； C：返程后投诉，投诉内容与在游览地填写的意见书内容不符的，应以游客在游览地填写的意见书内容为准！地接社恕不受理游客因虚填或不填意见书而产生的后续争议； D：组团社游客的投诉诉求以在海南当地，游客自行填写的意见单为主要依据； 7、 约定：组团社、地接社、导游、游客必须共同遵守上述约定，如有违反，自负其责！ 8、 备注：未尽事宜双方协商解决。 注：以上接待标准和备注事项共两张，同为合同附件！