据悉，这是中国铁路总公司货运改革的内容之一，也是打破壁垒的一种方式。不管是发大宗货物的企业，还是发包裹的市民，都能享受到这样的服务。
从昨日下午6点开始，这套新的铁路货运系统正式启用，企业、市民可以通过5种方式发货：
1.拨打货运站电话
2.拨打12306客服电话
3.登录12306网站办理
4.到最近的货运营业场所
5.营销人员上门服务
5种方式及具体流程，将印制成手掌大小的卡片，今起发放，这也被称为铁路发货“掌中宝”。
比如，你拨打各个货运站、12306客服电话，客服人员接到电话后，会有离你最近的货运站与你取得联系，你可以选择将货物送去交给他们，也可以让客服人员上门收货。
此外，你也可以登录中国铁路客户服务中心网站，进入电子商务平台，选择发货铁路局，填写相关的信息，让你不出家门，也能预约收货、发货时间。
重庆中集汽车物流有限公司综合部经理宋秀丽说，按这种方式，客户可以节约三分之二的时间，“就像网上购物一样，非常方便。”今后，我市还将利用夜间检测动车组，开通“一日达”的快递。
