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北京多家公墓清明期间祭扫预约电话“增容”

来源: 火车吧 时间:2021-03-22 09:28:07

   昨日是北京清明祭扫接待服务首日。据悉,今年清明祭扫接待服务从3月20日至4月11日,共计23天。其中,祭扫接待高峰日为3月27、28日,4月3日、4日、5日,共计5天。

  随着疫情防控常态化,预计今年全市清明祭扫人数比去年有所增加,各公墓陵园防疫措施和服务进一步细化。 

  现场1

  健康宝扫码登记并体温检测合格后方可入园

  清明祭扫接待服务期间,为避免因预约验证等造成车辆、人员拥堵,八宝山革命公墓正南门关闭,实行祭扫群众由八宝山殡仪馆西3门进、西4门出的单向出入措施;八宝山人民公墓仍然采取西门进、西北门出;万安公墓也采取单向出入措施。

  今年现场祭扫继续实行分时限量预约。昨日9时许,万安公墓门口前来祭扫的市民渐渐多了起来。据工作人员介绍,早晨6点多,第一组清明预约祭扫家属就到了。

  记者看到,入口设有“电话预约”和“网络预约”两个通道。前来祭扫的市民以中老年人居多,且更多通过电话预约通道进入。

  应疫情防控相关要求,市民需使用北京健康宝扫码登记,向工作人员提供电话预约号码,出示身份证进行机器识别录入后,经过红外体温检测无异常后方可进入。全程需遵守“一米线”排队有序入园、佩戴口罩。

  整个上午,公墓门口几乎未出现排队情况。但记者注意到,由于通过网络预约需在门口出示预约成功的二维码,导致部分市民在现场重新登录、调取预约信息从而引发停留状况。工作人员提示,通过网络预约现场祭扫的市民,在预约成功后可直接将二维码截图保存,待现场直接验证。

  万安公墓副主任李海生介绍,随着疫情防控常态化,预计今年清明祭扫期间人数将比去年增加80%以上,为此公墓加派更多人力在门口值班,并将基础业务咨询等服务移至门口,现场解决市民需求,防止人员在办公室等密闭空间聚集。同时,为方便老年人等特殊群体祭扫,公墓还在现场设置了绿色通道、代为操作智能手机等便利服务措施。

  此外为减少人员聚集,骨灰堂等密闭空间实行按时段祭扫,每小时为一时段,每个时段结束后消杀人员都将进行室内消毒。万安公墓、八宝山革命公墓还设置了抒怀园,为来骨灰堂祭扫的群众提供相对宽松安静的环境寄托哀思。

  现场2

  代为祭扫可提供擦拭墓碑、敬献鲜花等服务

  “万安烟缕随云度,香山红叶伴君眠,我是万安公墓工作人员,应您家属要求代为祭扫。”昨日上午11时,在公墓工作20多年的李冬进行了今年清明期间的第一次代祭扫。他从桶中拿出刷子、抹布、拖把等多种工具,将墓碑擦拭干净,随后正立在墓碑前,念出一段祭奠话语,向逝者鞠躬后献上三枝菊花。

  记者了解到,不能或者不愿到现场祭扫的群众,可通过清明节祭扫预约登记系统,申请由殡葬服务机构代为祭扫。机构可提供免费擦拭墓碑、敬献鲜花等基本服务。

  昨日,八宝山人民公墓祭扫市民近900人,预约代祭1家;万安公墓祭扫市民300余人,预约代祭1家。

  此外,北京市还推出网络祭扫服务。首都之窗、市民政局官网均设置“2021年清明节网上祭扫服务”专区,并链接到各区政府官方网站,群众可登录点击,采取填写寄语、敬献鲜花等方式进行网络祭奠。

  现场3

  增加电话和接线员 缓解祭扫群众电话预约难

  去年疫情期间,北京市清明祭扫启动分时限量预约,部分老人曾反映预约电话长期处于占线状态。今年北京市民政局要求,殡葬服务机构需开通两条以上电话线路。

  “请提供一下您的身份证号。”昨日记者在万安公墓业务大厅看到,负责接听电话的工作人员几乎没有间歇。万安公墓副主任李海生介绍,万安公墓今年增设了预约电话数量和接待服务人员,增加骨灰堂也可预约墓地祭扫功能,在一定程度上缓解祭扫群众电话预约难问题。

  工作人员介绍,每组预约祭扫人数可达5人,每个祭扫市民都须提供身份信息。工作人员提醒,预约前可准备好所有祭扫人员的身份证号、电话号码等信息。

  为解决电话预约难打通的问题,八宝山人民公墓在原有两部电话的基础上,今年又增加了两部预约电话。同时在入口处增加了现场预约形式,满足网上预约或电话预约不方便的群众需求。

  ■ 提示

  清明期间气温偏高 须防范森林火灾风险

  清明期间,北京市平均气温比常年同期偏高,清明期间发生森林火灾的风险依然存在。北京市将对森林防灭火工作进行全面检查,重点检查林区散坟烧纸祭祀等情况。

  北京市气候中心主任王冀介绍,清明前后,北京市整体降水总量是在3-5毫米,与常年基本持平。平均气温14摄氏度,比常年同期略偏高。其中,山区的总降雨量比平原地区稍多,平均降水量在4-7毫米左右,接近常年同期。平均气温10-11摄氏度,比常年同期略偏高。

  王冀表示,由于春季固有的气候特点,大风天气比较多,而且比较干燥,降水对天气整体影响不大。因而,清明期间发生森林火灾的风险依然存在。

  3月20日到4月30日期间,北京市森防办将牵头市公安局、市民政局、市文化旅游局、市应急管理局、市园林绿化局5个部门,采取联合检查与重点行业部门抽查相结合的形式,分清明节前、清明节期间、清明节后三个阶段,对全市14个有林区的森林防灭火工作进行全面检查,重点检查护林员上岗巡护、野外违法动火和林区散坟烧纸祭祀管控等情况。

  清明期间,全市78支森林消防救援队伍3300余人将全部在岗在位值班备勤,时刻保持战备状态。同时,各乡镇森林扑火队及生态护林员、生态林管护员将24小时在岗巡护值守,确保遇到火情能够及时第一时间响应处置。


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