明起可购买清明假期火车票

　　2021年清明假期为4月3日至4月5日，按照全国铁路车票预售期调整为15天规定，3月20日起，旅客可通过12306网站、12306手机客户端或拨打95105105订票电话，购买2021年清明小长假第一天的火车票。3月22日起可购买4月5日的返程车票。

　　铁路部门提醒广大旅客，车票预售、列车开行等服务资讯，请以中国铁路客户服务中心12306网站或车站公告为准，以免耽误行程；旅客出行乘车请佩戴好口罩，配合做好体温检测、健康码查验，听从车站工作人员的引导，自觉遵守进出站和乘车秩序。

　　值得一提的是，自2021年1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。记者了解到，随着全国疫情中高风险地区清零，铁路客流逐渐升温，为满足旅客出行需求，铁路部门陆续恢复上海虹桥、杭州东、南京南、合肥南等车站中转便捷换乘通道，有换乘需求的旅客无需出站重新测温安检再进站即可快速完成换乘。