当前科学很发达，人们购票不用去车站，在网上就可以买票，但你知道高铁票网上退票手续费是怎样的吗?人们买到车票之后，有时也需要退票，那么小编就来介绍高铁票网上退票手续费的相关常识。

　　1.那么高铁退票手续费怎么计算呢?许多网友会有所疑问，特别是旅客自己在网上办理退票手续，不管是在网上或是车站退票窗口退票都是不收手续费的。但是退票要收取退票费，因为退票在一定程度上会影响到铁路运能的浪费，所以退票要收取一定的退票费的。

　　2.根据中国铁路局于2013年9月1日起开始实行的火车票梯次退票方案，火车票退票是按退票时间收费的。早于票面始发时间48小时退票的，退票时收取原票价5%的退票费;大于24小时晚于48小时退票的，按原票价10%收取退票费;退票晚于24小时的，收取20%的退票费。

　　3.网上成功订火车票，没有换取纸质车票且不晚于发车时间2个小时的，可以自己在网上办理退票手续;网上订火车票不管有没有换取纸质车票，只要不晚于发车时间，都是可以在全国任意车站退票窗口退票的。

　　4.在网上订火车票，不管是否换取纸质车票，不管是在网上还是在车站退票窗口退票的，则持带“网”字标志的火车票退票且扣除退票费后，剩余票款会返还到订票时所用于支付的银行卡内，退票窗口不会退还现金。网站订票，退票费也同期由20%下调至5%，旅客在网站购票后，尚未换取纸质车票的，可直接在网站办理改签、退票手续。

　　另外，在12306网站办理退票手续后需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件，在办理退票之日起10日内(含当日)到车站售票窗口索取。

　　由上可见，高铁票网上退票手续费的问题已经交代清楚了，就是要收取一定的退票费，因为人们退票在一定程度上也影响到铁路的正常运行。