高铁网上退票多久到账

　　天有不测风云，人嘛同样也会遇到难以预料的状况，譬如我们在网上订购了某天某个时辰的火车票，可是几天后我们也许会遇到什么突发事件需要改变行程，这时候我们往往需要办理退票手续，但是我们常会担心退款问题。那么，高铁网上退票多久到账?下面我们将为您解除疑虑。

　　网购高铁票的旅客，如行程有变，需办理退票和改签，可在中国铁路客户服务中心网站在线完成。高铁网上退票，改签须不晚于开车前2小时。一张车票只能办理一次改签手续。旅客如需退票费报销凭证，可持购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站退票窗口索取。退票费原则上是退回到用户购票时使用的银行卡，不过时间比较长，通常要20个工作日左右。

　　不少旅客肯定会觉得高铁网上退票到账期太漫长，对此铁路部门解释说，高铁网上退票时间过长，主要和银行转账用时较长有关。 “今后，我们将尽量缩短这一时间，为旅客提供更多方便。 ”希望大家可以多多理解。