自12月21日起，石家庄站将由现在的旧客站向新客站搬迁过渡。从21日零时起，北京铁路局将调整列车运行图。38趟开往石家庄及郑州、武昌、汉口等方向的图定列车将停运。

　　新客站20日18时开始售票

　　新老火车站实现过渡交替当日，途经石家庄站的各次旅客列车12月21日零时前列车在旧客站办理，零时后旅客列车在新客站办理。21日凌晨起，旧石家庄站停售火车票;12月20日18时起，新客站开售火车票。

　　石家庄新客站西站房售票大厅共设18个人工售票窗口。其中，1号口为残疾人爱心专口，12号口为改签口，13号口为退票口，14、15号口为多功能口，18号口为公安制证口。另外，还在地下层设置19号售票窗口为日勤口，方便旅客中转、换乘时购票。同时，在售票大厅新增设自助售票机16台。

　　21日零时起途经石家庄的多趟列车停运

　　按照铁道部统一部署，自21日零时起，北京铁路局调整列车运行图。本次调图新增列车12对，新增管内列车3对，分别是石家庄至秦皇岛K7714/5、K7716/3次，北京西至邯郸K7761/2次，石家庄至磁县4483/4次。

　　其他方向，如新增京沪高铁列车2对，新增Z字头列车1对，新增T字头列车1对以及新增K字头列车5对。其中，沈阳北至太原直达列车Z194/1、Z192/3次。北京西至呼和浩特T315/6次开行日期均待定。此外，石家庄北始发至承德4412/3、4414/1次运行区段将变更为石家庄至承德，另有五趟列车变更经由旅客列车。此次调图需要特别注意的是，自12月21日零时起，部分开往石家庄、郑州、武昌、汉口、太原等方向的图定列车停运。同时，在北京站、北京南站临时开行部分同方向列车。