高铁网上订票官网是12306.cn网站，请大家一定认准这个网站订票，下面介绍一下在高铁网上订票官网可能遇到的问题解答。

　　高铁网上订票官网问题解答

　　网络订票时间?

　　网络订票需在30分钟内结束，不要磨蹭，速速解决。

　　网上支付时间?

　　订票结束后需在15分钟内支付，千万别出现网银突然没钱，还要从另一个卡转入的情况，否则15分钟后，你的订单就没了。

　　遇到网页报错怎么办?

　　12306网站使用了CDN加速，但源服务器还是承受不了全国人民的点击，会经常出现错误。这个时候你可以刷新网页，因为12306使用框架网页，所以不要点浏览器的刷新按钮，最好是右击出错的地方，然后点刷新。

　　网上订票退票规定?

　　退票费5%，最低2元。网上退票截止至开车2小时前，换取纸质车票后，退票需走传统途径。有信息表示退款可能会不太顺畅(显示退款但未及时退到账户中)。