昨天，全国政协委员、台盟中央常委江利平建议全国火车票代售点办理退票业务。
今年春运，铁路部门为方便旅客出行出台了网上购票、电话购票、增加火车票代售点、扩大火车站售票窗口、增加售票人员等一系列改进和提高服务的措施办法，使人们出行更加便捷。
目前铁路部门规定火车票退票必须到火车站办理，给旅客因故无法出行带来不变，旅客退票只有坐车去火车站，因此，许多旅客退票在开车当天办理，也让退票无法及时回到售票系统里，很难再卖给其他旅客。
江利平建议铁路部门充分发挥火车票代售点方便旅客的作用，完善火车票代售点退票技术系统，加强管理，积极稳妥试点许可火车票代售点按规定办理退票业务，让旅客能够在家门口退票。
