郑州铁路局春运期间预计将发送旅客954万人，节前以学生、探亲流为主。从大年初三(2月12日)开始，车票会逐渐吃紧，农历正月初六(2月15日)会迎来第一个客流高峰日。郑州铁路局要求，在每趟列车中都要给残疾人预留一定的席位，普通旅客列车预留4个硬卧下铺、10个硬席座位，动车组在残疾人座位车厢预留5个座位。此外，为方便学生返校，在12306网站上可办理学生往返团体票业务，在较大车站将设立学生票发售专口，预留一定票额供中转学生使用。
春运期间，郑州火车站图定列车日均开行157对314列，临客57.5对，每日的12时至18时为高峰时段，平均1.36分钟就有一趟列车开行。目前，郑州火车站图定运能日均5万张、临客运能日均1.2万张，合计6.2万张车票。今年郑州火车站将实行100%实名制验票，目前全封闭的实名制验票设备也已经搭建完毕，开车前2小时是取票高峰期，车站提醒旅客合理安排时间以免耽误行程。
郑州东站今年春运预计日均发送旅客1.5万人，日运行列车108趟，增开高铁临客14趟。同时，在2月9日至12日期间，涉及郑州东站的45趟旅客列车将限时停运。需要特别提醒的是，春运期间，郑州东站不发售站台票，在西出口开设2个接车候车区。
