春运外来工团体票原则上适用于用工规模(经地方劳动或社保部门确认企业流动人员数量)不少于30人的企业和5名及以上务工人员自行组织的团体(以下简称自组团)，申报相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于5张。
深圳火车站售票车间主任刘光富:
深圳火车站售票车间主任刘光富表示，广铁集团将于2020年12月20日前在网站对外公布2021春运临客开行列车初步方案(含节后用于预订返程车票的临客)和部分高铁开行方案，各企业和自组团可据此提报订票计划。
刘光富:
“今年自主团跟企业外来工订票最大的变化，就是我们采用了电子客票形式，乘客进站可以直接刷身份证。建议出行前尽可能不要换取纸质车票，如果换取了纸质车票就只能走人工通道。如果需要报销，在整个行程结束之后(也就是坐车回去再回来深圳)在30天到任何火车站都可以换取报销凭证，这时再去换应该就比较方便。”
据了解， 广铁集团分别在广州、广州北、佛山、深圳、东莞、惠州、汕头、中山车站8个业务办理点集中办理企业(自组团)登记、信息变更、用户激活、收款结账及确认支付工作。这里需要注意的是2005-2020年春运均未登记过的新企业(自组团)可按就近的原则选择某一业务办理点办理相关业务，老企业(自组团)必须按网站指定的时间到原业务办理点办理相关业务。铁路部门工作人员表示，企业和自组团预订的外来工团体票仅限本单位外来工和自组团乘车人使用，办理自组团车票预订的经办人应为自组团的乘车人之一。
“登陆广铁集团团体订票网站下载‘自主团体票协议’和‘乘车人身份信息表’打印出来，并带上乘车人和经办人的身份证原件及复印件办理即可。”
