天津公交打造温馨春运

来源:天津公交天天服务

为期40天的春运启动了!

今年春节较早，

春运前夕就呈现出

大学生放假客流和外来务工

返乡客流叠加特点。

启动春运计划

为满足春运需求，今天从早班车开始，天津市公交集团启动了春运运营作业计划。对连接大学城、工业区、火车站和长途汽车站相关线路学生客流、返乡客流进行实时监控，灵活调整运营间隔，满足返乡需求。

陆续投放纯电新车

按照纯电公交新车投放进度，天津市公交集团将于1月20日前，把 56条线路的471部老旧车型全部替换成纯电新车。

提供便民服务

春节临近，市公交集团大力开展“保畅通、有温度、优服务、树形象”活动，在“三站一场”重点区域增设乘车引导员，开展引导咨询、秩序维护、重点帮扶、应急救援等服务，站区内还增加“暖心壶”为乘客提供热水。“三站一场”及周边的65条线路1500部运营车辆后风挡处张贴印活动主题宣传标语。各运营公司根据各自线路特点设置便民箱、提供打包捆扎等创新举措服务市民乘客。为了体现“便捷春运”对天津西站公交站区3处地上站台指示牌位置进行调整，将9处地上指示牌由候车区外迁至候车区内，对相关线路信息进行调整，更方便引导乘客。

【乘车引导员】结合春运市民出行特点，配备‘乘车引导员’，为乘客提供站区内乘车引导、公交车信息查询、特需乘客搀上扶下等贴心服务举措。

【公交“春运便民服务箱”】为方便春运返乡乘客，车队精心配备了尼龙绳、胶带、剪刀、便签纸、铅笔、创可贴、棉签等便民物品。

【暖心候车厢】车厢内正常开启暖风，放置棉坐垫、热水壶、一次性水杯等御寒物品，方便乘客饮用，让乘客温暖候车。