现在火车票都是实名制的，大家在网上订票或者电话订票时不小心填错信息怎么办?订票时填错信息有什么处理办法?
订票时不小心填错信息怎么办
据铁道部工作人员介绍，订票时如果遇到信息填写错误，只能在网站办理退票手续(不晚于开车前2小时)，并按规定收取退票费。
火车票，英文名称是railway ticket。是乘客乘坐火车需出示的票据，主要由客票和附加票两部分构成。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、空调票等。
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