12306显示售完车票又出现余票是为什么

　　近日不断有网友表示，12306已经显示售完的车票在开车前一天又出现余票，这是为什么我们就此事采访了广州南站负责人。

　　昨天16时50分，我们在12306网站查询1月29日广州南站至武汉站的高铁票，突然发现多个车次都有之前宣称已经售完的二等座票，加起来有58张。有票的车次包括G548(10张)、G1150(6张)、G1152(13张)、G1154(8张)、G1158(11张)、G1160(10张)。这些都是29日下午到晚上发车的车次。车票出现后很快就被买走，10分钟后，29日武汉的高铁再次恢复无票的状况。而其它日期却没有这种情况出现。

　　广州南站负责人表示，之所以会出现这种情况，是由于车站退票产生的返库车票。估计是旅客之前选择提前“占票”，等订到更合适票就在前一天把之前的票退掉，导致排队退票人数增多。也有可能是旅客行程临时改变所以退票。