铁路电子客票是什么?铁路有电子客票吗?铁路电子客票可以改签退票吗?铁路电子客票怎么上车?
铁路电子客票是什么
铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与普通车票具有同等法律效力。
铁路电子客服可以改签退票吗
铁路电子客票可以在12306网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。在12306网站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应不晚于车票发站开车前2小时。
铁路电子客票怎么上车
旅客在12306网站购票后，应当或已经换取纸质车票的，只能凭纸质车票办理进、出站检票手续。使用二代居民身份证购票，并且乘车站或下车站都具备二代居民身份证检票条件的，可以使用二代居民身份证原件直接在车站自动检票机办理进、出站检票手续，无需换取纸质车票。
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