2014火车票退票规定说明

　　2014火车票退票规定说明

　　2014火车票退票收20%退票费

　　2014年铁路春运火车票的预售期与日常火车票的预售期相同。其中，互联网、电话订票预售期为20天，即12月28日发售2014年1月16日(春运第一天)车票;车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天，即12月30日发售2014年1月16日车票。

　　春运期间加开临客的预售期进一步提前。其中，互联网、电话订票预售期为25天，即12月23日发售2014年1月16日车票;车站窗口、代售点、自动售票机预售期为23天，即12月25日发售2014年1月16日车票。

　　2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，2014火车票退票时按票面票价的20%核收退票费。

　　2014火车票退票费如下核收：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

　　另外，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。