实名制火车票挂失

　　实名制火车票挂失

　　实名制火车票挂失有什么措施?实名制火车票挂失补办的措施主要是：旅客购买实名制车票后如丢失车票，在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟，可到车站售票窗口办理挂失补办手续，即实名制火车票挂失。旅客办理实名制火车票挂失补办手续，应提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地名称。

　　如果旅客购买实名制票后丢失车票时，可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理实名制火车票挂失补办手续。旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常的，开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。旅客到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续。这种挂失补办的新车票退票，将按原价退票，不会收取5%的退票费。

　　在2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。而未改签过的车票，因旅客原因退票时，退票费依旧按梯次核收，即开车时间前48小时以上为车票票价的5%，24小时以上、不足48小时为车票票价的10%，不足24小时为车票票价的20%。铁路部门提示，为规范旅客实名制购票乘车秩序，在验票过程中，发现票、证、人不一致的情况后，按无票处理。旅客应凭证购票，妥善保管车票，持本人身份证件原件进站乘车，不要购买他人的车票，以免上当受骗，影响出行，造成不必要的损失。

　　旅客实名制车票丢失后办理实名制火车票挂失补办四步走：

　　1、如丢失车票，旅客应在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟，到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时，应提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地名称。

　　2、车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客应按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票发售后，原车票失效。

　　3、旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常的，开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。

　　4、实名制火车票挂失，旅客到站后24小时内，凭客运记录、