火车票异地退票规定

　　火车票异地退票规定

　　火车票异地退票规定：2013年9月1日起，铁路部门调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案。根据此方案，旅客可以在全国任一车站办理火车票退票手续，旅客需要注意的是火车票代售点不办理火车票退票。

　　旅客12306网上订购火车票后进行退票一般分为两种情形：

　　其一，旅客在12306网上预订火车票之后并未去火车站换取纸质车票，此时旅客只需在12306网上办理退票手续，一般而言火车票退款会在15个工作日内返还旅客账户。

　　其二，旅客在12306网上预订火车票并且已经到火车站换取了纸质车票，这种情况下旅客必须携带个人身份证件前往火车站售票窗口办理退票手续，火车票退款会在退票手续办完后的20个工作日内返还旅客账户。

　　退票手续费根据退票时间采取阶梯制方案，旅客如果在列车开车前48小时以上办理退票手续，旅客退票时只需缴纳其票价5%的退票费。旅客如果在列车开车前24小时以上但是在48小时以内办理退票手续，旅客退票时要缴纳10%的退票费。旅客如果在列车开车前24小时内办理退票手续，则需要缴纳20%的退票费。

　　旅客如果在网上买的火车票，尚未换取纸质车票，也可在12306.cn网站自助办理退改签手续。网上退票返款到银行卡的时间，2至15工作日不等。

　　而网络订票可以异地取票。在火车票异地退票规定中，只要支付成功，有订单号，随时都可以取票。也可以到全国任一就近的火车票代售点取票，取票时用乘车人的证件和订单号。但代售点和非出发站取票要加5元手续费。