春运火车票网上退票流程
春运火车票网上订票后，如果时间不合适，建议可以改签(不用手续费)。如果确实需退票，只要提前2小时并且没有换纸质车票，也可以网上退票，但要手续费的。具体春运火车票网上退票流程如下：
1.首先登陆火车票订票官网，输入用户名和密码
2.购买车票后，在“订单查询”中可查询到车票信息，点击“退票”按钮
3、系统提示确定退票后，进入“确认(退票)”页面，点击“确认退票”按钮
4、系统提示：“您所申请的退票业务已经成功办理!”，同时系统会发送邮件到您的邮箱。
5、退票完成后，“订单查询”栏目里的“车票状态”显示“已退票”
温馨提示：春运火车票退票要手续费的，如果能不退就不退。可以改签就改签，改签不用手续费。
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