到达/离开
航空
杭州萧山国际机场位于钱塘江南岸萧山区新街镇东，距杭州市中心27公里，距萧山区中心15公里。一条长17.6公里、实行全封闭行驶的机场专用道和杭州相连，在车流正常情况下从杭州市中心出发，过钱江三桥左拐进入机场专用道直达新机场，需花30至40分钟左右的时间。机场开辟国内外航线126条，通航城市59个。
机场大巴（机场巴士候车室位于机场候机楼1楼到大厅5号门北侧）从杭州市区武林门民航售票处至机场，运行时间大约80分钟左右。在武林们民航售票处还有通往上海虹桥机场的高速班车，每天6：00-15：00，对开六班，票价85元。
机场发车至武林门（民航售票处）
发车时间：
1、07:30至09:30每30分钟1班 2、09:30至17:00每15分钟1班 3、17:00以后每30分钟1班 4、30分钟和15分钟是等待时间（从第一位上车旅客计起），当旅客座满时，不到30分钟或15分钟即发车
沿途停靠站点：火车站（城站）、马可波罗酒店、武林门（民航售票处）
武林门（民航售票处）发车至机场
发车时间：
1、05:30至09:00每30分钟1班 2、09:00至17:00每15分钟1班 3、17:00至20:00每30分钟1班 4、30分钟和15分钟是等待时间（从第一位上车旅客计起），当旅客座满时,不到30分钟或15分钟即发车。
提示：市区至机场途中运行大约（80分钟）一小时二十分，乘坐机场巴士进机场的旅客需提前两小时到武林门民航售票处乘车。
沿途停靠站点：中山大酒店、火车站（城站）、机场
票价：每位20元
问讯电话：0571-855335490571-86662539
铁路
杭州的火车站目前以客运为主的有两处：杭州火车新客站（城站）和火车东站。这两处离市区都很近，有市内公共交通K518线连接。
从杭州城站乘出租车进入市中心约20分钟，乘7路，K7路和游2路可游览西湖主要景区。杭州东站乘游5路可游览主要景区，出租车进入武林广场商业中心约 20分钟。
问讯电话：杭州站0571-87829424，87623456；杭州东站0571-86450514。
贴士
从上海到杭州的火车很方便，上海南站基本上只要不是黄金周，去就可以买到票子。选到杭州城站的火车，出来就是西湖大道，而杭州东站在比较远的地方。周末往杭州的上海游客较多，最好事先买好来回票，否则就只能站到底了。
城站交通：城站下面有很多公车，几乎到杭州所有地方。
城站出来要打车的话，在出站检票口就可以看到通往taxi排队处的牌子，在火车站只有这地方可以确保坐上出租车，等候的时候也不是很长。
公路
杭州是浙江省公路网的中心，有东、西、南、北四个方向的长途汽车客运站。在杭州火车站有免费班车接送旅客至相应的长途客站。
去富阳、桐庐、临安等周边区县游玩也可选择杭州旅游集散中心的产品，提供周边一日游、旅游信息咨询、旅游集散换乘等服务。
旅游集散(黄龙)中心
交通：巴士K92、16、28、21、24、Y6、307、82、6、23、K900、49、502
旅游集散(吴山)中心
交通：巴士60、8、216、208
长期换乘线路
杭州旅游集散（黄龙）中心发车
观光巴士（临时）1号线→西溪国家湿地公园8:00-17:002元
观光巴士8号线→龙坞7:00-18:003元
水运
钱塘江航运：
杭州钱塘江旅游公司利用钱塘江航道“观钱塘雄姿，看春江秀色”之便利，开辟了3条旅游线路：一条是富春江24小时游；第二条是钱塘江夜游；第三条是钱塘江、富春江、鹳山、农家乐一日游。
运河水上巴士：
水上巴士沿途设艮山码头、武林门、信义坊、拱宸桥四个站，游客可到艮山门流水西苑乘坐，班次从上午7时至下午18时，约为每半小时一班，上午7时至8时及下午16时30分至18时这两个时段票价为3元/人，其余时间均为5元/人。
运河水上观光游：
从武林门巴士码头出发，欣赏唯一的运河漕运风情、半道春红、富义仓、乾隆舫、小河直街、青莎公园、拱宸桥等景点后返武林门。
票价：50元/人，每天上午9点及下午1点发船，行程约1小时，共两班。
大运河夜游：
晚上从武林门巴士码头出发，欣赏西湖文化广场、艮山十景、石栏长阵、富义仓、御码头、小河直街、拱宸桥等夜景，后返武林门。
票价：上舱80元/人，下舱60元/人。每天晚上7.30发船，至9.00结束，共一班。
钱塘江夜游：
晚上从武林门巴士码头出发，过三堡船闸感受“水涨船高”，到钱塘江体验豪迈情怀，望六和塔许愿祈祷，后返武林门。
票价：上舱120元/人，下舱80元/人。每天晚上7.15发船，至10.00结束，共一班
水上巴士咨询电话：88024368，85190851
市内交通
出租车
杭州普通出租车起步价为11元3公里(另加一元燃油附加费)，3公里后每公里单价2元，超过10公里后每公里单价3元；在等候或慢行时，将收取每五分钟2元的等候费。
游船
水上巴士
杭州市内运河水道还开行有水上巴士，沿途设艮山码头、武林门、信义坊、拱宸桥四个站，游客可到艮山门流水西苑乘坐，班次从上午7时至下午18时，约为每半小时一班，上午7时至8时及下午16时30分至18时这两个时段票价为3元/人，其余时间均为5元/人。
咨询电话：0571-88024368 85952567
西湖游船
行至西湖，自然要泛舟湖上。西湖游船种类（主要有国营电动船、包租手划船和自划船等）繁多，在不同西湖游船码头有不同类型游船线路可供游客选择。
公交车
城市公共交通现有278条线路，对游客而言，除可以乘坐杭州主要公交线路出行之外，还可以选择专门的旅游专线，或环湖巴士及夜游线游玩。
小贴士：杭州市区几乎全是无人售票车（包括空调车），前门上、后门下。搭乘公交车一定要备足零钱，车上不找零。
杭州以“Y”字打头的公车都是旅游线，线路涵盖了所有西湖周围的景点，非常方便。建议如果时间比较紧张，可以乘坐游9环湖游（票价5元）。因为西湖一边依着城，一边傍着山，这样湖光山色与城市景象都可以从从容容地领略到。
如要游览西湖周围的景区，还能选择2层敞蓬环西湖观光车，车费也不是很贵。
自行车
骑车游西湖甚至杭州，既可以代步，又可以走走停停尽览美景，分外惬意。杭州部分酒店经营此项业务，但多要求是本店入住旅客。另外有易游堂专营自行车租赁业务，租赁地址环西湖有近三十个点，并且可在任意一个租赁点还车。
此外，围绕西湖的众多景点上，都有免费自行车出借，在苏堤南口，望湖楼，圣塘景区入口停车场口，柳浪闻莺一号门边，长桥公园南口，平湖秋月，岳庙窗口设立七个自行车服务点，提供随到随租、随租随走、随停随还的免费服务。租车者需出示身份证，群体中只要有一个带身份证或其它有效身份证件的，就可办理5张Z卡，同时借5辆车。租车对象为12周岁至70周岁。
凡租用时间在4小时(含)、租用车辆超过10辆以上的，可在团队包车服务窗口预约办理团队租车服务。租用半天(4小时)按5元/辆计价；一天按8元/辆计价
汽车租赁
对于爱好驾车旅游的外地人士，杭州有汽车租赁公司可以提供租车服务，租赁价格（参考）因车型和租期的不同而不同，选择面较大。
市区问路：1606000 汽车故障报修：85451919
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