5月21日，笔者从从武汉局了解到，5月22日起，旅客可通过互联网和电话购买端午小长假首日火车票。车站窗口、自动售票机和代售点从5月24日起开始发售端午小长假的火车票。

　　为了满足今年即将到来的端午节小长假广大旅客出行的需求，铁路部门早动手、早调查、早安排、早部署，想方法设法地为旅客出行，细心地准备着。据了解，火车票互联网、电话订票的最远预售期为20天，各车站窗口、自动售票机和代售点的最远预售期为18天。5月22日起，旅客可登录中国铁路客户服务中心网站或拨打95105105订票电话购买端午小长假首日6月10日的火车票，这是铁路部门再次按照便民利民的服务规定，提前让旅客购票的一种轻松方式。

　　今年的端午节，是在全国高考结束之后一个节假日。由于端午节公路收费站不免费，届时，学生流、探亲流、旅游流等高度叠加形成出行高峰，铁路运输的安全快捷将再次成为中长途旅客的首选。如何确保广大旅客走得了、走得好、走的安全，不仅是广大市民所关注的话题，铁路部门已经开始早行动、早安排，起旅客出行提供方便。除了提前在互联网购票、电话订票的最远预售期为20天外，各铁路局根据各自客流情况，及时增开始发临时客车、恢复图定编组、加挂车辆、动车组重联等措施，最大限度地增加铁路运力，并借助各铁路局官方网站、微博、当地新闻媒体等多种形式，做好节假日期间列车开行等信息发布工作，从而满足旅游度假、探亲访友、休闲购物、学生往

　　返等客流出行需求。

　　端午小长假即将到来，铁路部门向着旅游市场开，各铁路局把握市场契机，大力开展客运营销。铁路部门在企业深化改革中，为民服务的方向没有变，并推出许多便民利民的服务举措，用细节、用行动、用真情温暖着广大旅客的出行，换来的必然是广大旅客对铁路的满意度会越来越高。

　　当然，由于端午节期间出行旅客大量增多，请旅客最好选择错峰出行，并提前购买车票妥善安排好行程。网购火车票的市民，应及时到就近代售点换取纸质车票，以免与到站购票的客流相互叠加，造成长时间的排队等候，耽误行程。