今年，南昌火车站客发人数据预测将达到30万人左右，客流高峰日为4月1日、2日，高峰日上车人数预计将达9万人左右。客流成分主要以扫墓短途流、探亲流、学生流、旅游流为主。主要方向为省内萍乡、上饶、九江、赣州、江边村方向。

　　为保证旅客在清明节期间购票的便捷，4月1日至4日火车站售票厅的窗口将全部开启，并根据旅客购票情况适当延长售票时间。4月1日、2日售票厅外将增设有7个窗口的临时售票棚，移动售票车也将在站前广场发售车票。临时售票棚和移动售票车均只发售当天火车票，营业时间为9:00-16:30。清明节期间除管内列车火车票不实行实名制外，其他列车火车票购票与退票仍然需要凭乘车人的身份证办理。

　　由于近期天气多变，清明节运输期间，火车站在站前广场搭建了超过1200平米的风雨棚，用于旅客临时候车，为旅客的出行挡风避雨。为方便旅客提前了解候车区，动车组及在广场临时候车棚候车的列车车票，会将候车地点打印在车票票面上。目前，初步确定7205次、5201次、5204次、1557次、L8801次等五趟列车在临时候车棚内候车，请出行的旅客注意查看车票票面信息，并留意车站的候车引导揭示和工作人员的指引，尽快找到候车区，以免耽误行程。

　　为保证清明节运输期间火车站秩序的平稳，4月1至4日期间停止发售站台票。此外，4月1日、2日10点30分至20点期间，车站也将实行凭当日车票提前2小时进站候车的梯次滚动进站组织方式。

　　在清明小长假期间，南昌火车站还进一步加大服务力度。出行的的旅客如遇到困难，可拨打车站客运值班站长电话：0791-87023262，或到车站“红土情服务台”寻求帮助，车站将积极协助予以解决。