分析人士认为，今年预售期首次延长至20天成退票陡增的主因。预售期延长使旅客出行时间变更的几率大大增加。许多旅客因为工作、生活等各种原因导致出行时间变更，被迫选择退票。

　　此外，人们抱着“保险”的心态重复订票也导致了退票的增加。公司职员于先生订到4张回武汉老家的票，他对中新网财经频道说，“买了一张7号，一张9号的，没想好哪天走，怕后面买不到才买前面的。”相关人士表示，火车票退票手续费仅为票面款项的5%，这在一定程度上也为春运火车票退票潮的上演起了推波助澜的作用。

　　对于网传黄牛“秒杀退票”(即黄牛把事先购好的票退掉，同时购票者秒杀此票。)的问题，

　　分析人士表示，“秒杀退票”在实际操作中并不是那么容易，电话订票，另外还有网络、窗口、代售点等方式都可以抢票，车票退回系统后，黄牛要想通过网络重新抢回车票，几率不大。