南昌铁路局27日共加开了39对临客，较前一日增加14对，最大限度满足广大旅客出行需求。客流主要以闽赣两省内学生流、短途探亲流及前往成都、达州、贵阳、昆明返程务工流为主。

　　从目前火车票预售的情况看，未来5天，福州、厦门至北京、西安、成都、贵阳、重庆、达州方向余票紧张;闽赣两省内动车组和前往广深汕、沪杭温方向余票充足，请有出行需求的旅客通过南铁官方网站、微博、各车站公告及时关注余票信息，尽早购票出行。

　　数据显示，春运第二天12306客服电话的接通率为85.4%，其中查询余票的旅客占29%，电话订票旅客占10%，时刻票价咨询旅客占9%。其中，27日旅客通过12306人工接听方式，共成功订票246张。南昌铁路局温馨提示，广大旅客如果在旅行途中遇到困难，都可及时向12306客服电话咨询求助，铁路部门将竭尽所能为旅客提供服务。

　　春运期间，南昌站“红土情服务台”、福州站“王威服务台”、井冈山站“映山红服务台”等铁路特色品牌还将组织爱心志愿者，成立春运服务小分队，在客流高峰期加强旅客进站上车的引导、提供各项便民服务，让旅客在寒冷冬日感受到南铁的温馨服务。