从中国铁路客户服务中心12306网站获悉，为应对网上倒票人员利用虚假手机号注册账户，在春运售票期间囤票倒票行为，12306网站将对注册用户手机可联络性进行核验。但是有不少网友在核验的时候出现12306手机双向核验失败。那么12306手机双向核验失败怎么办呢?接下来，让小编来告诉大家12306手机双向核验失败解决方法。
12306手机双向核验失败怎么办
一、12306手机核验未成功的话，如果是该手机号已经无法使用或者欠费太久不能发短信，小编在这里建议您换个有效的手机号码，然后按以下步骤修改手机号码验证。
1、打开12306网页，然后输入注册的账号和密码登陆自己的账号，登陆之后点击右上角的“我的12306”，在左边的菜单列表中点击打开“手机核验”。
2、点击“手机核验”后，就打开修改绑定手机的页面，如下图所示，这里不用我们验证之前注册的手机号，只要我们输入新的手机号码和密码就可以了。
3、输入要修改的新手机号码，然后在登陆密码后面输入正确的12306的登陆密码，之后点击下面的橙色的确认按钮。只要手机号码输入正确，并且当前的登陆密码输入验证正确，然后点击确认弹出“手机双向验证对话框”。
4、按照“手机双向验证”提示框的提示去做，然后点核验即可，然后会弹出修改手机号成功的窗口。至此12306手机号码修改成功。
二、身份信息重复核验失败
据了解，一旦双向验证时发现有提示“身份信息重复”时，你的身份信息可能已被他人注册，12306手机核验失败。这时，你需要持有效身份证件原件到车站售票窗口进行重置，不能委托他人代办。
铁路部门提示，春运高峰售票期将至(12月4日至12月10日)，请注册用户尽快完成手机双向核验，以免耽误购票。
一般情况下，会先操作该用户通过验证，然后注销。之后，用户就可以自行登录12306网站，进行正常注册。根据被抢注的状况不同，会进行相应处理。
手机核验后，可直接用手机登录
12306网站随时受理旅客的手机核验业务，通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。旅客近期在第一次网上购票时会看到提示，自第一次购票当天起3天之内，旅客可以在方便的时间随时核验手机，同时，在这3天中未进行核验仍可购票。3天后购票须通过手机核验，并没有12月3号截止核验的说法。
手机核验业务开展后，12306网站为旅客提供新服务，开通手机号码直接登录功能。当旅客遗忘了不好记忆的用户名或邮箱时，可以直接使用手机号码登录。同时，网站还会及时向旅客提供购票成功及列车正晚点等信息，便于旅客的出行。
通过介绍，大家对12306手机双向核验失败怎么办了解了吧。下面，希望小编的介绍可以帮助到大家。
